Home Berita Dit Intelkam Polda Kalsel Gelar Survey Kepuasan Masyarakat

Dit Intelkam Polda Kalsel Gelar Survey Kepuasan Masyarakat

1 min read
0
0
27

Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Petugas SKCK Direktorat Intelkam Polda Kalsel melakukan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Seksi Yanmin Dit Intelkam Polda Kalsel, Selasa (25/9/2018) pukul 09.00 wita yang dilaksanakan diruang CC Dit Intelkam Polda Kalsel.

Kegiatan tersebut dihadiri langsung Direktur Intelkam Polda Kalsel Kombes Pol Bambang Priyo Andogo didampingi Kasi Yanmin Kompol Feri Renaldo Sitaorus, S.I.K., M.H. dan diikuti 30 orang Konrespondensi.

Direktur Intelkam Polda Kalsel Kombes Pol Bambang Priyo Andogo berharap dengan adanya SKM dapat meningkatkan kepuasan masyarakat tentang pelayanan Kepolisian khususnya dalam pembuatan SKCK di jajaran Polda Kalsel.

Adapun  jenis survey kepuasan masyarakat dalam bentuk manual ini meliputi beberapa pertanyaan diantaranya Persyaratan, Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya/Tarif, Produk Layanan, Perilaku Pelaksana, Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan, serta Sarana dan Prasarana.

Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dilakukan sebagai bahan kajian dan evaluasi pelayanan publik guna untuk mendapatkan penilaian, sehingga upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dapat terwujud sesuai dengan harapan, kebutuhan dan tuntutan masyarakat terhadap kualitas aparatur penyelenggaraan pelayanan publik.

rel/hms

Load More Related Articles
Load More By admin
Load More In Berita

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Check Also

Polsek Pelaihari Lakukan Dialogis dengan Warga Beri Pesan Kamtibmas

Polda Kalsel, tugas utama anggota Polri adalah pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyar…